Bienvenido al manual de SysVentasPos. Aquí encontrarás guías paso a paso para usar cada función de la aplicación, desde tu primera venta hasta la facturación electrónica DIAN.
Categorías
15
Artículos
71
Última actualización
11 de octubre, 2026
Despacha mercancía entre sucursales, confirma la recepción en destino y conserva el control del inventario durante el traslado.
Leer guía 2 minAprende a entrar a tu cuenta, recuperar la contraseña y ubicarte en el panel principal de SysVentasPos.
Leer guía 3 minGuía completa del flujo de venta en el POS: agregar productos, aplicar descuentos, asociar cliente y cobrar.
Leer guía 2 minAbre la caja correctamente antes de vender y registra la base inicial del turno.
Leer guía 3 minConfigura un producto completo con datos básicos, precios, impuestos, inventario y estado.
Leer guía 2 minCrea usuarios, revisa su estado, sucursal y rol principal, y controla permisos operativos clave.
Leer guíaPensado para que cada usuario encuentre primero las guías que realmente necesita.
Ruta sugerida
Empieza por las guías que más usa alguien que vende y cierra turno todos los días.
Traslados entre sucursales y almacenes
Despacha mercancía entre sucursales, confirma la recepción en destino y conserva el control del inventario durante el traslado.
Hacer tu primera venta
Realiza una venta rápida en el POS, cobra al cliente e imprime o comparte el comprobante.
Realizar una venta
Guía completa del flujo de venta en el POS: agregar productos, aplicar descuentos, asociar cliente y cobrar.
Apertura de caja
Abre la caja correctamente antes de vender y registra la base inicial del turno.
Cierre de caja y arqueo
Cierra el turno, compara efectivo contra ventas y documenta diferencias en el arqueo.
Ruta sugerida
Configura negocio, usuarios, productos e integraciones para dejar la operación lista.
Configurar tu negocio
Configura datos de empresa, sucursales, almacenes, usuarios y opciones básicas para empezar a operar.
Usuarios y permisos
Crea usuarios, revisa su estado, sucursal y rol principal, y controla permisos operativos clave.
Sucursales y bodegas
Configura sucursales y almacenes, revisa limites del plan y organiza la operacion por sede.
Ruta sugerida
Si tienes un problema puntual, estas guías de troubleshooting suelen resolverlo más rápido.
FAQ: POS y ventas
Resuelve errores frecuentes al buscar productos, abrir caja, corregir ventas o mejorar el rendimiento del POS.
FAQ: Facturación electrónica
Soluciona rechazos DIAN, datos incompletos del cliente, token de Factus y envío de facturas por correo.
FAQ: Caja
Soluciona diferencias de caja, faltantes y sobrantes al momento del arqueo y cierre.
FAQ: Soporte y reporte de bugs
Canales de soporte disponibles y pasos recomendados para reportar errores con contexto útil.
Lo básico para empezar a operar tu negocio en pocos minutos.
Cómo vender, cobrar, parquear ventas y usar atajos del teclado.
Apertura, arqueo y cierre de turno.
Catálogo, variantes, etiquetas y configuración comercial.
Kardex, entradas, ajustes y movimientos de stock.
Gestión del directorio de clientes y datos de facturación.
Emitir documentos con Factus o DIAN directo y gestionar sus eventos.
Ventas, exportaciones, dashboards y reportes operativos.
Asientos automáticos, cierres y control contable.
Crédito a clientes, pagos a proveedores y estados de cuenta.
Usuarios, sucursales, permisos e integraciones.
Respuestas rápidas para problemas comunes y soporte.
Gastos del dia, obligaciones financieras y alertas operativas.
Artículos y guías de esta categoría.
Plantillas, condiciones comerciales y propuestas reutilizables para clientes.
No encontramos coincidencias
Prueba con otra tarea, error frecuente o nombre de módulo.
Soporte guiado
El centro de ayuda quedó visualmente alineado con la home pública y ahora prioriza tareas reales: vender, abrir caja, facturar, corregir errores y configurar el negocio.