Bienvenido al manual de SysVentasPos. Aquí encontrarás guías paso a paso para usar cada función de la aplicación, desde tu primera venta hasta la facturación electrónica DIAN.
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Última actualización
29 de abril, 2026
Aprende a entrar a tu cuenta, recuperar la contraseña y ubicarte en el panel principal de SysVentasPos.
Leer guía 2 minGuía completa del flujo de venta en el POS: agregar productos, aplicar descuentos, asociar cliente y cobrar.
Leer guía 2 minAbre la caja correctamente antes de vender y registra la base inicial del turno.
Leer guía 2 minConfigura un producto completo con datos básicos, precios, impuestos, inventario y estado.
Leer guía 2 minRevisa entradas, salidas y ajustes de inventario desde el kardex con filtros y detalle por movimiento.
Leer guía 2 minCrea, actualiza y mantiene tu directorio de clientes con los datos clave para ventas, credito y facturacion electronica.
Leer guíaPensado para que cada usuario encuentre primero las guías que realmente necesita.
Ruta sugerida
Empieza por las guías que más usa alguien que vende y cierra turno todos los días.
Hacer tu primera venta
Realiza una venta rápida en el POS, cobra al cliente e imprime o comparte el comprobante.
Realizar una venta
Guía completa del flujo de venta en el POS: agregar productos, aplicar descuentos, asociar cliente y cobrar.
Apertura de caja
Abre la caja correctamente antes de vender y registra la base inicial del turno.
Cierre de caja y arqueo
Cierra el turno, compara efectivo contra ventas y documenta diferencias en el arqueo.
Ruta sugerida
Configura negocio, usuarios, productos e integraciones para dejar la operación lista.
Configurar tu negocio
Configura datos de empresa, sucursales, almacenes, usuarios y opciones básicas para empezar a operar.
Usuarios y permisos
Crea usuarios, revisa su estado, sucursal y rol principal, y controla permisos operativos clave.
Sucursales y bodegas
Configura sucursales y almacenes, revisa limites del plan y organiza la operacion por sede.
Ruta sugerida
Si tienes un problema puntual, estas guías de troubleshooting suelen resolverlo más rápido.
FAQ: POS y ventas
Resuelve errores frecuentes al buscar productos, abrir caja, corregir ventas o mejorar el rendimiento del POS.
FAQ: Facturación electrónica
Soluciona rechazos DIAN, datos incompletos del cliente, token de Factus y envío de facturas por correo.
FAQ: Caja
Soluciona diferencias de caja, faltantes y sobrantes al momento del arqueo y cierre.
FAQ: Soporte y reporte de bugs
Canales de soporte disponibles y pasos recomendados para reportar errores con contexto útil.
Lo básico para empezar a operar tu negocio en pocos minutos.
Cómo vender, cobrar, parquear ventas y usar atajos del teclado.
Apertura, arqueo y cierre de turno.
Catálogo, variantes, etiquetas y configuración comercial.
Kardex, entradas, ajustes y movimientos de stock.
Gestión del directorio de clientes y datos de facturación.
Emitir factura electrónica con Factus para Colombia.
Ventas, exportaciones, dashboards y reportes operativos.
Asientos automáticos, cierres y control contable.
Crédito a clientes, pagos a proveedores y estados de cuenta.
Usuarios, sucursales, permisos e integraciones.
Respuestas rápidas para problemas comunes y soporte.
Gastos del dia, obligaciones financieras y alertas operativas.
No encontramos coincidencias
Prueba con otra tarea, error frecuente o nombre de módulo.
Soporte guiado
El centro de ayuda quedó visualmente alineado con la home pública y ahora prioriza tareas reales: vender, abrir caja, facturar, corregir errores y configurar el negocio.