Antes de empezar
Sigue esta guía paso a paso. Si algo no coincide con tu pantalla, revisa primero la categoría Preguntas frecuentes o el FAQ.
Soluciones a los problemas más comunes al entrar al sistema.
Olvidé mi contraseña
En la pantalla de inicio de sesión clic en ¿Olvidaste tu contraseña?, escribe tu correo y sigue el enlace que te llega.
El sistema me sacó solo
Por seguridad, la sesión se cierra después de varias horas de inactividad. Vuelve a iniciar sesión y continúa.
Tip
si compartes el equipo con otros cajeros, este comportamiento ayuda a proteger ventas, caja y datos del negocio.
"Suscripción vencida"
Tu plan expiró. Ve a Administración → Suscripción y revisa el estado del plan, o contacta al equipo comercial. Mientras no renueves, no podrás acceder al sistema.
Ver también