Antes de empezar
Sigue esta guía paso a paso. Si algo no coincide con tu pantalla, revisa primero la categoría Administración o el FAQ.
Factus es el proveedor que la app usa para la capa de facturacion electronica en Colombia.
Donde se configura
La base de configuracion vive en:
- Administracion → Configuracion Empresa
- Administracion → Configuracion contable → Series Fiscales
Que puedes definir en Configuracion de Empresa
Cuando el proveedor seleccionado es Factus, la pantalla puede mostrar:
- usuario de Factus,
- contrasena,
- client ID,
- client secret,
- base URL,
- fecha de activacion,
- vencimiento del paquete,
- tamano del paquete de documentos.
Seguimiento del paquete
La app tambien puede mostrar:
- si el paquete esta activo,
- si esta proximo a vencer,
- si ya vencio,
- cuantos documentos has consumido,
- cuantos documentos quedan disponibles.
Importante
aunque las credenciales esten bien, la emision tambien depende de tener bien configuradas las Series Fiscales.
Relacion con Series Fiscales
En Series Fiscales puedes asociar el Factus Range ID del rango autorizado para cada documento o sucursal.
Eso conecta la numeracion real con el proveedor.
Cuando revisar esta integracion
- Antes de emitir los primeros documentos electronicos.
- Si un documento fiscal falla por numeracion o rango.
- Si el paquete esta por agotarse o vencer.
Ver tambien: Configuracion de empresa · Series fiscales · Documentos fiscales DIAN