Antes de empezar
Sigue esta guía paso a paso. Si algo no coincide con tu pantalla, revisa primero la categoría Caja o el FAQ.
Al terminar el turno, cierra la caja para cuadrar lo vendido contra lo que tienes físicamente.
Pasos
- Entra a Administración → Abrir/Cerrar Caja y abre la vista de cierre del turno actual.
- El sistema te muestra un resumen automático:
- Base inicial.
- Ventas en efectivo.
- Otros ingresos (ajustes, abonos en efectivo).
- Egresos (gastos pagados desde caja, devoluciones).
- Total esperado en efectivo.
- Cuenta el efectivo físico del cajón y escríbelo en Efectivo contado.
- El sistema calcula la diferencia:
- 0: caja cuadrada.
- Sobrante: tienes más de lo esperado.
- Faltante: te falta dinero.
- (Si hay diferencia) Escribe una observación explicando.
- Haz clic en Cerrar caja.
Ventas por método de pago
El reporte muestra cuánto entró por cada canal:
| Método | Total |
|---|---|
| Efectivo | $480.000 |
| Nequi | $230.000 |
| Daviplata | $90.000 |
| Tarjeta | $310.000 |
| Total | $1.110.000 |
Solo el efectivo necesita arqueo físico. Los demás se reconcilian con los reportes de Nequi, datáfono, etc.
¿Qué hago con el efectivo?
Después del cierre:
- Aparta la base para mañana (si vas a abrir al día siguiente).
- Consigna el resto en el banco o guárdalo en la caja fuerte.
- Imprime o guarda el reporte de cierre para tu control interno.
Imprimir el cierre
En la vista de cierre puedes revisar el detalle del turno y conservar el reporte para control interno.
¿Puedo abrir y cerrar varias veces al día?
Sí. Cada apertura/cierre es un turno independiente. Útil cuando hay relevo de cajeros.
Importante
una vez cerrada la caja no se puede reabrir. Si te equivocaste con un dato, registra un movimiento correctivo en la siguiente apertura o ajusta en contabilidad.
Ver también