Antes de empezar
Sigue esta guía paso a paso. Si algo no coincide con tu pantalla, revisa primero la categoría Facturación electrónica DIAN o el FAQ.
La facturación electrónica DIAN es obligatoria en Colombia para casi todos los responsables del IVA. SysVentasPos se integra con Factus (proveedor tecnológico autorizado) para emitir facturas y notas crédito que la DIAN valida en segundos.
¿Estoy obligado?
Consulta con tu contador. En general:
- Sí: responsables del IVA, empresas que superan ciertos topes de ingresos.
- No (todavía): algunos comerciantes en Régimen Simple sin IVA, vendedores informales.
Si no estás obligado, puedes igual emitir tiquetes desde el POS y operar normalmente sin Factus.
Requisitos
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Documentación legal del facturador que debes enviar a SysVentasPos para activar:
- RUT actualizado.
- Certificado de existencia y representación legal (no mayor a 30 días). No aplica para persona natural.
- Cédula de ciudadanía del representante legal.
- PDF de la resolución de facturación electrónica (con prefijo) emitida por la DIAN.
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Datos completos del negocio:
- Razón social y NIT (con dígito de verificación).
- Dirección y municipio.
- Régimen tributario (responsable o no de IVA).
- Actividad económica (CIIU).
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Datos completos de cada cliente que vaya a recibir factura:
- Documento, nombre, dirección, municipio, correo.
- Mira Crear y editar clientes.
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Productos correctamente clasificados:
- IVA bien definido (19%, 5%, 0% o exento).
- Categoría tributaria si aplica (estándar, exento, excluido).
- Mira Crear un producto.
Activar Factus en SysVentasPos
En la versión actual del sistema, Factus se configura desde Administración → Configuración Empresa y la numeración fiscal se administra en Series Fiscales.
- Ve a Administración → Configuración Empresa.
- En la sección de Facturación Electrónica (DIAN) selecciona Factus como proveedor.
- Completa las credenciales de conexión entregadas por Factus en los campos protegidos de la pantalla. Los campos disponibles dependen de la configuración asignada a la empresa.
- Guarda la configuración.
- Luego entra a Administración → Series Fiscales para revisar la numeración fiscal asociada al proveedor.
- Valida que la empresa tenga datos fiscales completos antes de emitir documentos.
Listo. La próxima venta con cliente válido te ofrecerá el botón Emitir factura electrónica.
Seguridad: nunca copies credenciales, claves, códigos de acceso o direcciones de conexión en notas, chats, correos no cifrados o capturas de pantalla. El responsable autorizado debe ingresarlas directamente en la configuración de la empresa.
¿Cuánto demora la DIAN en aceptar?
Entre 5 y 30 segundos por factura. SysVentasPos te avisa cuando llega la respuesta:
- Aceptada: queda con CUFE válido y se envía al correo del cliente.
- Rechazada: te muestra el motivo. Corrige y reintenta.
Importante
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