Punto de venta (POS)

Realizar una venta

Guía completa del flujo de venta en el POS: agregar productos, aplicar descuentos, asociar cliente y cobrar.

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3 min de lectura Actualizado 01 de octubre, 2026

Antes de empezar

Sigue esta guía paso a paso. Si algo no coincide con tu pantalla, revisa primero la categoría Punto de venta (POS) o el FAQ.

Esta es la guía completa del flujo de venta en el POS. Si es tu primera vez, mira primero Hacer tu primera venta.

Pantalla del POS

La pantalla se divide en dos columnas:

  • Izquierda: búsqueda de productos y ticket con los ítems agregados.
  • Derecha: resumen, descuentos y botón de cobro.

Agregar productos

Dos formas, en orden de velocidad:

  1. Escanear código de barras con un lector USB. El producto se agrega al instante.
  2. Buscar por SKU o nombre. Escribe en la caja de búsqueda y selecciona con el ratón o Enter.

Si el producto tiene presentaciones, puedes buscar o escanear el código de una presentación específica. El POS la selecciona automáticamente cuando el código coincide.

Cantidad y precio

  • Cambiar cantidad: clic en el número o usa + / –.
  • Cambiar precio: clic en el precio. Aparece un campo editable. Solo usuarios autorizados para modificar precios pueden hacerlo.
  • Eliminar ítem: botón X rojo a la derecha de cada línea.

Vender por presentación o fracción

Cuando el producto permite venta por bulto, paquete, libra o fracción:

  1. Agrégalo al ticket.
  2. En la línea del producto, abre Presentación.
  3. Elige la forma de venta.
  4. Indica cuántas presentaciones llevará el cliente.

El POS muestra la equivalencia que se descontará del inventario. Por ejemplo, 2 medias libras pueden descontar 0,50 kg.

Mira Presentaciones y unidades de empaque.

Stock disponible

Cada ítem muestra una etiqueta de color con el stock:

  • Verde: suficiente stock.
  • Amarillo: queda poco (cerca del mínimo).
  • Rojo: sin stock o por debajo del mínimo.

Descuentos

  • Por ítem: clic en el ítem → botones 5% o 10% o porcentaje libre.
  • Total de la venta: en el resumen derecho hay campo de descuento global.

Cliente

Por defecto la venta queda como Consumidor final. Para asociar un cliente:

  1. Haz clic en Cliente.
  2. Búscalo por nombre, NIT o cédula.
  3. Si no existe, + Crear y llena los datos básicos.

Importante

para emitir factura electrónica DIAN el cliente debe tener documento, dirección y municipio.

Cobro

Presiona F4 o el botón Cobrar:

  1. Elige el método de pago.
  2. Si recibes efectivo, escribe el monto recibido y verás el vuelto.
  3. Para pagos mixtos (parte efectivo, parte transferencia), usa F8 Split payment.
  4. Confirma. La venta se registra y se descuenta del inventario.

Después de la venta

  • Imprimir el recibo (se abre vista previa).
  • Iniciar otra venta (la pantalla se limpia automáticamente).

Tip

si necesitas pausar una venta para atender a otro cliente, usa Parquear venta y la retomas después. Mira Parquear ventas.

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