Esta política cumple con la Ley 1581 de 2012. Para ejercer tus derechos escribe a soporte@tecni-system.com.
1. Responsable del Tratamiento
En los términos del artículo 3 de la Ley 1581 de 2012, el Responsable del Tratamiento es:
| Nombre | SysVentasPos |
| NIT | 73232447-1 |
| Domicilio | Colombia |
| Contacto | soporte@tecni-system.com |
| Sitio web | https://sysventaspos.com |
2. Marco Normativo
Esta Política se elabora en cumplimiento de:
- Ley 1581 de 2012 — Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales.
- Decreto 1377 de 2013 — Reglamentación parcial de la Ley 1581.
- Ley 1266 de 2008 — Habeas Data financiero.
- Constitución Política, artículo 15 — Derecho al habeas data.
3. Ámbito de Aplicación
Esta Política aplica a los datos personales de Usuarios registrados, representantes legales y clientes finales ingresados al sistema.
4. Datos Personales que Recopilamos
4.1 Datos de registro
- Nombre completo y/o razón social.
- Número de identificación (CC, NIT, CE).
- Correo electrónico.
- Contraseña (hash bcrypt).
- Teléfono o WhatsApp (opcional).
4.2 Datos de uso
- Registros de ventas, inventario y movimientos de caja.
- Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador.
- Logs de acceso para auditoría y seguridad.
4.3 Permisos de la App Móvil (Android)
- Cámara: exclusivamente para escanear códigos de barras.
- Bluetooth: exclusivamente para impresoras térmicas ESC/POS.
- Internet: sincronización con el servidor.
5. Finalidades del Tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Prestación del Servicio (POS, inventario, contabilidad, facturación). | Ejecución del contrato. |
| Gestión de facturación, cobro y soporte técnico. | Ejecución del contrato. |
| Envío de notificaciones operativas del Servicio. | Interés legítimo / contrato. |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre el producto. | Consentimiento (revocable). |
| Mejora del Servicio mediante análisis estadísticos anonimizados. | Interés legítimo. |
| Prevención de fraude y seguridad de la plataforma. | Interés legítimo / obligación legal. |
| Cumplimiento de requerimientos de autoridades (DIAN, SIC, fiscalía). | Obligación legal. |
6. Autorización del Titular
De conformidad con el artículo 9 de la Ley 1581 de 2012, el Prestador obtiene autorización previa, expresa e informada del titular mediante la aceptación de esta Política y los Términos al registrarse, y casillas de verificación en los formularios con enlace a este documento.
7. Transferencia y Transmisión de Datos
7.1 Encargados del Tratamiento
| Encargado | Finalidad | País |
|---|---|---|
| Proveedor de infraestructura cloud | Alojamiento y procesamiento | USA / UE |
| Pasarela de pagos | Gestión de cobros y suscripciones | Colombia |
| Proveedor habilitado DIAN (PTH) | Emisión de facturas electrónicas | Colombia |
| Proveedor de correo transaccional | Notificaciones del Servicio | Internacional |
7.2 Transferencias internacionales
Cuando se realicen transferencias a países sin nivel adecuado de protección, el Prestador celebrará los contratos de transmisión que garanticen el nivel exigido por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.
8. Derechos de los Titulares
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la SIC.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión del dato.
- Acceder gratuitamente a tus datos.
9. Cómo Ejercer tus Derechos
Envía una solicitud escrita a soporte@tecni-system.com indicando nombre completo, número de identificación, descripción de los datos y el derecho que deseas ejercer.
| Tipo de solicitud | Plazo de respuesta |
|---|---|
| Consultas (art. 14, Ley 1581/2012) | 10 días hábiles (prorrogable 5 días más) |
| Reclamos (art. 15, Ley 1581/2012) | 15 días hábiles (prorrogable 8 días más) |
| Supresión / revocación de autorización | 15 días hábiles |
10. Conservación y Eliminación
- Cuenta activa: durante la vigencia del contrato.
- Tras cancelación: 90 días adicionales para exportación.
- Datos de facturación: mínimo 5 años (art. 19 Cód. de Comercio / DIAN).
- Logs de auditoría: 2 años, salvo requerimiento judicial.
11. Medidas de Seguridad
Conforme al artículo 17 de la Ley 1581 de 2012:
Técnicas
- Cifrado en tránsito TLS 1.2+ (HTTPS).
- Contraseñas bcrypt con salt único.
- Bases de datos aisladas por cliente (multi-tenant).
- Backups automáticos cifrados con retención de 30 días.
- Control de acceso basado en roles (RBAC).
12. Aplicación Móvil
SysVentas POS cuenta con una aplicación nativa para Android. Datos de sesión almacenados en DataStore cifrado. Las ventas y consultas se transmiten mediante HTTPS (TLS 1.2+). La aplicación no contiene SDKs de publicidad ni analítica de terceros.
14. Menores de Edad
El Servicio está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.
15. Modificaciones a la Política
Las modificaciones serán notificadas con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico y mediante aviso en el panel de usuario.
16. Autoridad de Control
La autoridad competente en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC):
- Sitio web: www.sic.gov.co
- Línea: 601 592 04 00 (Bogotá) / 01 8000 910 165
- Correo: contactenos@sic.gov.co
¿Tienes preguntas sobre tu privacidad?
Escríbenos a soporte@tecni-system.com